JLJuragan ListrikKonsultan Solar Panel Rumah

Kebijakan Privasi

Terakhir update: 21 April 2026

1. Identitas pengendali data

Pengendali data (data controller):

2. Data yang kami kumpulkan

Data yang kamu berikan secara langsung:

  • Nama lengkap
  • Nomor WhatsApp
  • Kota
  • Daya PLN, tagihan (opsional, lewat kalkulator atau WA)
  • Pertanyaan atau pesan

Data yang kami kumpul otomatis:

  • Cookie analytics (Google Analytics): IP anonymized, halaman dikunjungi, durasi, device type
  • Log server (standar hosting): IP, timestamp, URL request

3. Tujuan penggunaan data

Kami pakai data kamu untuk:

  • Merespons konsultasi kamu (WA atau form)
  • Menyiapkan rekomendasi solar yang spesifik
  • Koordinasi dengan tim installer partner (jika kamu lanjut ke tahap survey atau install)
  • Follow-up post-install (jika jadi customer)
  • Analisis traffic website (aggregate, tidak teridentifikasi)

Kami TIDAK pakai data untuk:

  • Iklan retargeting
  • Penjualan data ke pihak ketiga
  • Email atau WA spam

4. Dasar hukum pemrosesan

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan kamu (saat mengisi form, submit lead WA, atau klik checkbox consent)
  • Kepentingan legitimasi (legitimate interest) untuk operasional: follow-up konsultasi, koordinasi install

5. Retensi data

  • Lead yang tidak lanjut: dihapus setelah 90 hari
  • Customer aktif: disimpan selama hubungan komersial + 2 tahun setelah install selesai (untuk support garansi)
  • Log server: 30 hari
  • Cookie analytics: sesuai retention Google Analytics (14 bulan default)

6. Sharing dengan pihak ketiga

Data kamu di-share TERBATAS ke:

  • Tim installer partner (untuk koordinasi survey + install only, terbatas ke nama + WA + alamat rumah)
  • Google Analytics (anonymized, aggregate)
  • Hosting provider (Hostinger) sebagai data processor untuk server log

Kami TIDAK share data ke:

  • Ad networks
  • Data brokers
  • Pihak ketiga tanpa purpose yang jelas

7. Hak kamu sebagai subjek data

Berdasarkan UU PDP (UU 27/2022), kamu punya hak untuk:

  • Akses: minta lihat data kamu yang kami simpan
  • Koreksi: minta ubah data yang salah
  • Penghapusan: minta hapus data kamu
  • Portabilitas: minta data dalam format yang bisa dipindah
  • Keberatan: tolak pemrosesan tertentu
  • Pembatasan: minta stop sementara

Cara exercise hak: kirim email ke privasi@juraganlistrik.id atau chat WA +62 812 6390 6801. Kami balas dalam 14 hari kerja.

8. Cookie

Kami pakai cookie untuk:

  • Analytics (Google Analytics 4): ngerti behavior user aggregate
  • Functional: remember state form, session continuity

Kamu bisa opt-out cookie analytics lewat cookie banner saat first-visit, atau manage via browser settings.

9. Keamanan data

Kami pakai:

  • HTTPS / TLS untuk semua traffic website
  • Google Sheet access control (hanya data controller)
  • SFTP dengan deploy-only key untuk server

Kalau ada breach, kami notify kamu dalam 3x24 jam sesuai UU PDP Art. 46.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa berubah sewaktu-waktu. Kami update tanggal "Terakhir update" di atas dan notify customer aktif via WA kalau ada perubahan material.

11. Kontak

Pertanyaan atau keluhan tentang data:

Back to Beranda · Konsultasi · Tentang
Chat WhatsApp